In diesem Jahr ist das Platzangebot auf dem Bebelplatz aufgrund der Coronakrise eingeschränkt. Rund 2.000 Personen können an dem beliebten Event teilnehmen. Aus diesem Grund ist die Buchung einer kostenlose Eintrittskarte notwendig. Das Konzert 2020 ist als besonderer Dank allen Menschen in systemrelevanten Berufsfeldern gewidmet. Für diese Personengruppe ist ein Kartenkontingent im Vorverkauf verfügbar. Die restlichen Tickets sind ab 20. August 2020 auf der Website der Staatsoper buchbar.
Wer keines der begehrten Tickets ergattern konnte, kann das Open Air-Konzert dennoch live verfolgen. Wie in den vergangenen Jahren wird „Staatsoper für alle“ live auf den Websites der Staatsoper und Staatskapelle Berlin sowie von ZDF Kultur übertragen. Zudem wird das Konzert vom ZDF aufgezeichnet und am 13. September um 22.15 Uhr ausgestrahlt.